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调查称85%网民网购时遇维权难 没有发票难取证

2012-09-22 14:51   作者:admin   [ ]

  西部网讯(陕西广播电视台《今日点击》 记者 刘旭 柴子佳)在时下,只要打开电脑,轻点鼠标,自己心仪的东西就能送到家门口,这就是流行的网购。但如果买来假冒伪劣产品,如果被虚假信息所蒙骗,消费者要想维护自己的合法权益就不那么轻松了。上海网站设计

  市民网购遇欺诈 网购维权成难题上海网站设计

  小林是西安工业大学大二的学生,今年5月17号,他在美团网上看到了一家KTV的欢唱套餐,这个原价681元的欢唱券团购价仅为88元,不但包含三个时段任选其一,而且,加送啤酒和零食,小林一下子买了三张欢唱套餐券。网站建设公司

  小林:大包以下都可以用。

  记者:大小包间是根据你们去的人数的情况?

  小林:对,商家意思按照我们去的人数给开包间。

  小林网购的套餐有效期为2012年4月28号到2012年6月30号,使用前两张时倒没什么大问题,可是当使用第三张欢唱券时却让他和朋友大为扫兴。

  小林:当时没有包厢了,服务部主管推荐给我们127块钱的一个VIP包厢。

  由于VIP包厢无法使用欢唱券,小林就想退掉,但对方不愿退。过了一个礼拜,距套餐上注明的有效期还有20多天,小林再次约朋友去这家KTV消费,却被告知已经过期不能使用,钱也不退。

  小林:很明显在欺诈我们消费者。

  小林不甘心,多次找这家KTV要求退款,但对方始终置之不理,最后,只能不了了之。其实,在网购过程中像小林这样遭遇的并不在少数。不久前,西安市民小姚在淘宝上看到一款她正在使用的化妆品比专柜要便宜三、四十块钱,没太犹豫就买了一瓶。

  小姚网购的这款化妆品名叫契尔氏小黄瓜水,是给脸部补水的,可是产品寄过来后,她发现有些不对劲儿。

本页关键词:网购,潜规则,钓鱼网站,维权成本,消费者权益保护法,

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